Отправить посылку
Для отправки груза через компанию Деливери Авто Отправителю документы, не нужны.
Деливери Авто FAQ
Получить посылку
Отслеживать посылку можно только по номеру декларации (ТТН).
1. Написать заявление на восстановление номера (ВНИМАНИЕ!!! Заявление на восстановление номера квитанции может подать только грузоотправитель!).
2. Заполнить бланк, указав следующую информацию:
- - дата отправки;
- - город-отправитель;
- - место, где оформлялось отправление - в отделении или от двери (если от двери, указать полный адрес);
- - название компании отправителя (для юридических лиц);
- - фа милия, имя, отчество контактного лица отправителя;
- - телефон контактного лица отправителя;
- - название компании получателя (для юридических лиц);
- - фамилия, имя, отчество контактного лица получателя;
- - телефон контактного лица получателя;
- - город-получатель;
- - количество мест отправки;
- - вес отправления;
- - объявленная стоимость;
- - краткое описание отправления.
3. Предоставить заполненный бланк оператору компании Деливери.
Дополнительные услуги
Есть, но деньги высылают только на карточный счёт. Срок перевода до 30 минут. Внимание! Оплата услуги «Наложенный платёж на карточный счёт» осуществляется ТОЛЬКО через Личный кабинет на сайте компании. Комиссия за проведение платежа составляет 2,5%
Есть, наложенный платеж наличными – это дополнительная услуга от компании «Деливери», которая позволяет перечислять наличные средства за товар. Внимание! Получение/отправка наложенного платежа возможны только при личном присутствии получателя/ отправителя, которые указаны в квитанции, с предъявлением оригинала паспорта!
- Зачисление денежных средств в национальной валюте (гривна) на карты украинских банков.
- Срок зачисления денежных средств зависит от работы банка, и, как правило, не превышает 30 минут.
- Груз страхуется в обязательном порядке. При оформлении квитанции с наложенным платежом сумма страховки должна быть не меньше суммы наложенного платежа.
- Изменять сумму наложенного платежа имеет право отправитель, только до момента оплаты наложенного платежа получателем.
- Изменить номер карты по квитанции можно только по письму менеджеру "Деливери".
Стоимость услуги наложенного платежа от компании Деливери Авто составляет 10 грн. Комиссия банка = 1% от суммы + 5 грн. Например: вам должны вернуть, за груз, сумму 2000 грн - 10 (2000*0.01) - 5 = 1965 грн на руки.
Услуга «Наложенный платеж наличными» – 10 грн. + 1,5% от указанной суммы наложенного платежа. Сумма наложенного платежа по одной квитанции может составлять до 150 000 грн.
Программа лояльности
Это дисконтная программа, которая начала действовать с 1 января 2011 года и не имеет временных ограничений. Желая принять участие в программе, вы можете получить карту скидок на любом представительстве компании.
Правила участия в дисконтной программе:
- - Скидка, предоставляемая владельцу карты, распространяется на услугу «доставка» типа «склад-склад».
- - Дисконт – накопительный. Поэтому скидка варьируется от 3 до 10 %. Размер скидки зависит от месячной суммы заказов.
- - Чтобы воспользоваться скидкой, обязательно следует предъявить карту.
- - Дисконты идентифицированы индивидуальными номерами.
- - Для получения дисконта следует заполнить анкету.
- - Карта скидок является собственностью компании.
- - Дисконт действителен на любом представительстве, вне зависимости от места выдачи.