17

Отследить посылку, груз Новая Почта

select carrier
Ads
Новая Почта лидирующая служба на рынке курьерских и транспортных услуг в Украине. Одной из важных и востребованных услуг - отслеживание груза, отправленного компанией-перевозчиком Новая Почта. Отследить посылку — означает узнать о ее местонахождении, статус, дату отправки, маршрут, вариант доставки, описание груза и другую полезную информацию.

Содержание:

Исчезла необходимость ждать извещения из почтового отделения. Работать с сервисом просто: за несколько секунд получите актуальные сведения относительно пересылок как внутри Украины, так и зарубежных.

1

Где посылка?

Чтобы узнать, где посылка, выберите один из доступных способов:

  • форма поиска на сайте;
  • официальный сайт фирмы-перевозчика;
  • популярная услуга «SMS-трекинг»;
  • позвоните на горячую линию службу поддержки и получите интересующие сведения у оператора;
  • узнать актуальную информацию у менеджера ближайшего отделения.
2

Как по накладной отследить груз?

Получателям и отправителям чтобы узнать, где перебывает товар нужен номер товарно-транспортной накладной, коротко ТТН. Такие данные получает отправитель при оформлении документов в отделении. Декларация состоит с 11 или 14 цифр, которые изображены в левом верхнем углу документа. Вот эти цифры и вводятся в графу «Номер отслеживания», и нажать «Отследить». И уже за пару секунд известно точное местонахождение груза.

Экспресс накладная ТТН
3

Как найти посылку?

После поступления на склад НП заказ заносится в базу данных, обрабатывается, присваивается цифровой внутренний код организации — номер декларации или товарно-транспортной накладной (ТТН),который сообщается отправителю.  Код ТТН состоит из 11 или 14 цифр и начинается на «1», «2» или «5»:

  • цифра «1» в начале декларации присваивается грузу, переданному отправителем курьеру компании;
  • если в начале декларации стоит цифра «2» — накладная направлена онлайн до поступления посылки на склад «НП» (такие ТТН присваивают пересылкам интернет-магазинов);
  • цифра «5» в начале накладной указывает на то, что отправление было доставлено в отделение непосредственно отправителем, декларация оформлена на месте, одновременно с поступлением на склад.
4

Как проверить по номеру?

Чтобы проверить пересылку, необходимо указать, в форме поиска, одно из сведений: код торгово-транспортной накладной, телефон получателя (отправителя),фамилия получателя.

Форма поиска посылок
Форма поиска посылок
5

Отделения по Украине

Перейдя в категорию "отделения", каждый найдет нужное отделение. Приспособленный интерфейс позволяет сделать все быстро. Сеть организации 2 114 отделения, 1 847 почтоматов по всей территории Украины. Количество сотрудников превышает 22 000 человек

С каждым годом количество отправлений увеличивается в разы. 2016 год - 100 миллионов отправлений, 2017 год - 130 миллионов

6

Посещение официального сайта

На сайте перевозчика можно получить данные, относительно предоставляемых услуг. Специальная форма, позволяющую отследить пересылку, сверху слева главной страницы сайта.

Для проверки необходимо выбрать функцию «Отследить», в появившейся форме ввести номер накладной и номер телефона и нажать кнопку «Найти».

Клиенты, пользующиеся услугой «Личный кабинет», кроме бонусов и дополнительных услуг, могут быстро отследить отправления — достаточно авторизоваться, войти в личный кабинет и выбрать интересующую вкладку.

Кроме места локализации груза на сайте организации содержатся данные о нем.

7

Отслеживание международных доставок

ООО «Новая Почта Интернешнл» предоставляет услуги доставок из-за рубежа - из популярных торговых площадок Китая (aliexpress, taobao),Соединенных Штатов (ebay),Германия (zalando, bidclash),Польша (allegro),стран Прибалтики. Отслеживание зарубежных пересылок отличается наличием международного трекинг-номера или авиа-накладной.

После пересечения границы, прохождения таможенного контроля и поступления на склад курьерской службы посылкам присваивают внутренний товарно-транспортный код компании-перевозчика.

Международный трекинг-номер — буквенно-цифровой код, включающий 13 символов. Код присваивается в соответствии с предписаниями Всемирного торгового союза и содержит зашифрованные данные о способе доставки, стране-отправителе. Две буквы, расположенные вначале кода, обозначают вид отправления (бандероль, письмо, экспресс-посылка и т.д.). Две последние буквы — обозначение страны по международному стандарту. Например: US — Соединенные Штаты; CN — Китай; UA — Украина.

Узнайте о местонахождении зарубежной посылки на сайте организации «Новая Почта». Отследить груз можно с помощью формы (в верхней части экрана). Введите в предназначенные поля трекинг-код и № телефона. Важно соблюдать правило зарубежных кодов: вводите заглавные буквы, не используйте пробелы.

8

Отследить по фамилии получателя

Отследить груз можно только по номеру накладной

Получить и отследить можно исключительно по ТТН. Рекомендуем уточнить данные у отправителя. Если нет такой возможности, а номер экспресс-накладной утерян, не стоит волноваться! Стоит обратиться в ближайший офис, где быстро восстановят номер ТТН. Для возобновления сотрудник компании потребует паспорт и номер телефона.

По приходу передачи в отделение, человек будет уведомлен текстовым смс сообщением. Там будет указана нужная информация.

9

Отследить по номеру телефона

Идентичная ситуация, как и с фамилией получателя. Отследить по номеру телефона невозможно

Заключение

Вот такими способами можно отследить груз на Новой Почте. Владение такой информацией сделает оформление заказа намного приятней. Новая почта думает о комфорте клиентов. Поэтому старается обслуживать быстро и оперативно. В организации регулярно создаются новые услуги, которые упрощают сотрудничество.

Рейтинг: Доставка

3.6
Всего: 688
★ 5
241
★ 3
407
★ 1
40

Отзывы:

трек-номер: ***** 26.04.2019

Не могу понять где мой заказ?

нет ответов
трек-номер: ***** 20.04.2019

Посылка из Харькова в Одессу отправлена 19.04 в 8 утра.В отделении заверили, в 10 утра она их покинет и 20.04 можно уже получить.В отслеживании та же информация.Но вот уже 20.04. 19 часов, а посылки нет. Кто ответит за ...

нет ответов
трек-номер: ***** 09.03.2019

Вчера, то есть 8.03.2019, пришла смс о том что посылка на отделении. График указан до 19, но в связи с праздником может меняться. Пришла на почту в 18.35. Перед носом закрыли дверь. Выдача посылки 2 минуты. В честь праздника могли ...

нет ответов
трек-номер: ***** 08.03.2019

Я не отримав відповіді, яку надслав вчора

нет ответов
трек-номер: ***** 04.03.2019

Доброго времени его суток. Отзывы пишу редко, но тут НАКИПЕЛО!!! У меня была адресная доставка с Одессы в г.Киев. 1го марта посылка  ушла из Одессы. По накладной отследила, что 2го утром она была в Киеве. Ближе к обеду я связалась ...

нет ответов
трек-номер: ***** 01.03.2019

Шановні працівники відділення м. Галич та 37 відділення м. Київ.Хай легко працюється гарно живеться все вміється множиться і удається здоровя міцного щастя без краю усього найкращого я Вам бажаю. Дякую за відмінну працю та високий професіоналізм.Галина Горбаль м. галич

нет ответов
трек-номер: ***** 22.02.2019

5 днів доставка, шкодую, що скористався послугою НП, укр поштою отримувала відправлення за 2 дні і олата більш ніж на половину менша! От вам і швидка доставка.

нет ответов
трек-номер: ***** 09.02.2019

Отправили посылку 07.02.2019 г в 18.02.41 при отслеживании на сайте новой почты по номеру декларации указана почему то дата 08.02.2019 г

нет ответов
трек-номер: ***** 08.02.2019

Па почте сказали, что посылка в Харькове, но в вашем отслеживании Харькова и близко нет

нет ответов
трек-номер: ***** 06.02.2019

Не могу дозвониться на горячую линию напрямок перевантажений говорят

нет ответов
трек-номер: ***** 31.12.2018

посылка с Броваров отравлена 28.12.18,должна быть в Южноукраинске Николаевской обл. 29.12.18.....С Новым годом!!! Посылки до сих пор нет!!!

нет ответов
трек-номер: ***** 30.12.2018

Ужасный сервис...посылка по городу ездит 3 дня...из других городов ещё дольше!!!!!!!Раньше НП была пунктуальнее!...Очень жалею ,что пользовалась именно НП!!!!Никому не советую!!!Испоганилась да и только!

нет ответов
трек-номер: ***** 28.12.2018

5 днів доставка, шкодую, що скористалася послугою НП, укр поштою отримувала відправлення за 2 дні і олата більш ніж на половину менша! От вам і швидка доставка.

нет ответов
трек-номер: ***** 26.12.2018

Третий день жду посылку, обещали доставить за 1 день! Уже сегодня мне она НЕ НУЖНА!!!!!

нет ответов
трек-номер: ***** 21.12.2018

Ранее был нормальный,понятный сайт:номер ТТН, дата, цена оплаты,срок хранения.Супер! Зачем мудрить было.Ничего хорошего................

нет ответов