24

Отследить посылку, груз Новая Почта

select carrier
Ads

Новая Почта занимает лидирующие позиции на рынке курьерских и транспортных услуг в Украине. Одной из важных и востребованных услуг, является отслеживание груза, отправленного компанией-перевозчиком Новая Почта. Отследить посылку — означает узнать о ее местонахождении, просмотреть статус, дату отправки, маршрут перевозки, предполагаемое время прибытия и другую полезную информацию.

Содержание:

Исчезла необходимость ждать извещения из почтового отделения. Воспользоваться сервисом просто: за несколько секунд получите актуальные сведения относительно пересылок как внутри Украины, так и зарубежных.

1

Где посылка?

Чтобы узнать, где находится посылка, воспользуйтесь одним из доступных способов:

  • воспользоваться формой поиска;
  • посетите официальный сайт фирмы-перевозчика;
  • воспользуйтесь услугой «SMS-трекинг»;
  • позвоните на горячую линию службу поддержки и получите интересующие сведения у оператора;
  • уточните актуальную информацию у менеджера ближайшего отделения.

Как воспользоваться каждым способом, рассмотрим ниже.

2

Как по накладной отследить груз?

Получателям и отправителям чтобы узнать, где перебывает тот или иной товар нужен номер товарно-транспортной накладной, коротко ТТН. Такие данные получает отправитель при оформлении документов в отделении. Декларация состоит с 11 или 14 цифр, которые изображены в левом верхнем углу документа. Вот эти цифры и вводятся в графу под названием «Номер отслеживания», и нажать «Отследить». И уже через несколько секунд известно точное местонахождение интересующего вас груза.

Экспресс накладная ТТН
3

Как найти посылку?

После поступления на склад Новой Почты заказ заносится в базу данных, обрабатывается, ему присваивается цифровой внутренний код организации — номер декларации или товарно-транспортной накладной (ТТН), который сообщается отправителю.  Код ТТН состоит из 11 или 14 цифр и начинается на «1», «2» или «5»:

  • цифра «1» в начале декларации присваивается грузу, переданному отправителем курьеру компании;
  • если в начале декларации стоит цифра «2» — накладная направлена онлайн до поступления посылки на склад «Новой Почты» (как правило, такие ТТН присваивают пересылкам интернет-магазинов);
  • цифра «5» в начале накладной указывает на то, что отправление было доставлено в отделение непосредственно отправителем, декларация была оформлена на месте, одновременно с поступлением на склад.

ТТН дает возможность узнать местонахождение отправления на сайте, с помощью СМС-трекинга, по телефону горячей линии и в ближайшем отделении.

4

Как проверить посылку по номеру?

Чтобы проверить пересылку, необходимо указать, в форме поиска, одно из сведений: код торгово-транспортной накладной, телефон получателя (отправителя), фамилия получателя.

Форма поиска посылок
Форма поиска посылок
5

Отделения по Украине

Перейдя в категорию "отделения", каждый найдет нужное отделение. Приспособленный интерфейс позволяет сделать все быстро. Сеть организации насчитывает больше 2300 отделений по всей территории Украины. Количество сотрудников превышает 22 000 человек. Это позволяет создать комфортно обслуживать людей без создания очереди.

С каждым годом количество отправлений увеличивается в разы. За 2016 год компания осуществила больше 100 миллионов отправлений.

6

Посещение официального сайта

На сайте перевозчика можно получить данные, относительно предоставляемых услуг. Специальная форма, позволяющую отследить пересылку, находится сверху слева главной страницы сайта.

Для проверки необходимо выбрать функцию «Отследить», в появившейся форме ввести номер накладной и номер телефона и нажать кнопку «Найти».

Клиенты, пользующиеся услугой «Личный кабинет», кроме бонусов и дополнительных услуги, имеют возможность быстро отследить отправления — достаточно авторизоваться, войти в личный кабинет и выбрать соответствующую вкладку.

Кроме места локализации груза на сайте организации содержатся исчерпывающие данные о нем.

7

Отслеживание международных посылок

ООО «Новая Почта Интернешнл» предоставляет услуги доставок из-за рубежа, в частности, из популярных торговых площадок Китая, Соединенных Штатов и других стран. Отслеживание зарубежных пересылок отличается наличием международного трекинг-номера или авиа-накладной.

После пересечения границы, прохождения таможенного контроля и поступления на склад курьерской службы посылкам присваивают внутренний товарно-транспортный код компании-перевозчика.

Международный трекинг-номер — это буквенно-цифровой код, включающий 13 символов. Код присваивается в соответствии с предписаниями Всемирного торгового союза и содержит зашифрованные данные о способе доставки, стране-отправителе. Две буквы, расположенные вначале кода, обозначают вид отправления (бандероль, письмо, экспресс-посылка и т.д.). Две последние буквы — обозначение страны по международному стандарту. Например: US — Соединенные Штаты; CN — Китай; UA — Украина.

Узнайте о местонахождении зарубежной посылки на сайте организации «Новая Почта». Отследить груз можно с помощью формы, расположенной на этой странице (в верхней части экрана). Введите в предназначенные поля трекинг-код и № телефона. Важно соблюдать правило использования зарубежных кодов: вводите заглавные буквы, не используйте пробелы.

8

Отследить посылку по фамилии получателя

Отследить груз можно только по номеру накладной

Получить и отследить можно исключительно по ТТН. Рекомендуем уточнить данные у отправителя. Если нет такой возможности, а номер экспресс-накладной утерян, не нужно волноваться! Стоит обратиться в ближайший отдел, где быстро восстановят номер ТТН. Для возобновления сотрудник компании потребует паспорт и номер телефона.

Если можно обойтись без отслеживания, то по приходу передачи в отделение, человек будет уведомлен текстовым смс сообщением. Там будет указана нужная информация.

9

Отследить посылку по номеру телефона

Идентичная ситуация, как и с фамилией получателя. Отследить по номеру телефона невозможно. Чтобы узнать о местонахождении отправления у человека должен быть номер товарно-транспортной накладной. По-другому никак не выйдет.

Заключение

Вот такими способами можно отследить груз на Новой Почте. Владение такой информацией сделает оформление заказа намного приятней. Новая почта думает о комфорте клиентов. Поэтому старается обслуживать быстро и оперативно. В организации регулярно создаются новые услуги, которые упрощают сотрудничество.

Рейтинг: Доставка

2.9
Всего: 426
★ 5
19
★ 3
376
★ 1
31

Отзывы:

трек-номер: ***** 16.02.2018

Такой вопрос.наложеный платеж я могу получить только с паспортом? ксерокопия не подойдёт?

1
трек-номер: ***** 16.02.2018

Статус \"Відправлення отримано\" це означає що одержувач забрав посилку?

1
трек-номер: ***** 06.02.2018

В Макаровском отделении Новой почты изобрели новый способ зарабатывания денег: не сообщать о прибытии посылки, а потом штрафовать клиента на 15грн за каждый просроченный день Хотела написать жалобу, так соответствующей книги не оказалось в наличии.

нет ответов
трек-номер: ***** 06.02.2018

Мало того,что за доставку берете приличные деньги,так еще экономите на смс .В макаровском отделении н.почты я уплатила 30 грн штрафа из-за отсутствия сообщения о доставке,

нет ответов
трек-номер: ***** 03.02.2018

из львова 300 км по интайму за 2 дня... шацк 200 км нова пошта 4 дня бардак.....

нет ответов
трек-номер: ***** 31.01.2018

Добрый день. Оформила посылку, отправитель отправил её, но указал почему-то свой номер телефона и теперь смс о прибытии посылки прийдет отправителю, а не получателю. Вопрос: смогу ли я по паспорту без смс получить свою посылку?

1
трек-номер: ***** 02.02.2018

Добрый день. Прошу подсказать если кто-то сталкивался. Спасибо. Необходимо осуществить возврат продавцу (интернет-магазин). Условия - адресная доставка (отделение-адрес), продавец сказал дословно \"доставка за наш счет, без наложенного платежа, указать в накладной\". Из слов сотрудников горячей линии \"адресная доставка\" - это ...

1
трек-номер: ***** 22.01.2018

В даний момент де моя посилка 59000311745291

нет ответов
трек-номер: ***** 19.01.2018

Н.П стала “конторой”,уже не пользуюсь ее услугами.

нет ответов
трек-номер: ***** 17.01.2018

0680984058 сколько посилок мне идет

нет ответов
трек-номер: ***** 09.01.2018

Больше доверяйте НП!!!!!!! Она вкрай ах**ла уже.

нет ответов
трек-номер: ***** 09.01.2018

Можно ли забрать посылку без паспорта до 5000?

нет ответов
трек-номер: ***** 04.01.2018

За какой х@й Нова Пошта бере скiльки за пересилку? По областi заплатив 145 и посилки вес замiсть 1кг/ 21кг где сук@ могло взяться 20кг вона шо поправилась по дорогi?

нет ответов
трек-номер: ***** 02.01.2018

Чи може підліток сам забрати посилку з нової пошти?

1
трек-номер: ***** 29.12.2017

Уважаемые сотрудники. Какого х.. неполная комплектация посылки?Где делись духи хрен его знает?Вы там по$$#@ли.Текучесть кадров у вас? Так набирайте людей нормальных.Где их прихоботили неизвестно или в Северодонецке или на терминале а может на отделении.

нет ответов