13

Отследить посылку, груз Новая Почта

select carrier
Ads

Новая Почта лидирующая служба на рынке курьерских и транспортных услуг в Украине. Одной из важных и востребованных услуг - отслеживание груза, отправленного компанией-перевозчиком Новая Почта. Отследить посылку — означает узнать о ее местонахождении, статус, дату отправки, маршрут, вариант доставки, описание груза и другую полезную информацию.

Содержание:

Исчезла необходимость ждать извещения из почтового отделения. Работать с сервисом просто: за несколько секунд получите актуальные сведения относительно пересылок как внутри Украины, так и зарубежных.

1

Где посылка?

Чтобы узнать, где посылка, выберите один из доступных способов:

  • форма поиска на сайте;
  • официальный сайт фирмы-перевозчика;
  • популярная услуга «SMS-трекинг»;
  • позвоните на горячую линию службу поддержки и получите интересующие сведения у оператора;
  • узнать актуальную информацию у менеджера ближайшего отделения.
2

Как по накладной отследить груз?

Получателям и отправителям чтобы узнать, где перебывает товар нужен номер товарно-транспортной накладной, коротко ТТН. Такие данные получает отправитель при оформлении документов в отделении. Декларация состоит с 11 или 14 цифр, которые изображены в левом верхнем углу документа. Вот эти цифры и вводятся в графу «Номер отслеживания», и нажать «Отследить». И уже за пару секунд известно точное местонахождение груза.

Экспресс накладная ТТН
3

Как найти посылку?

После поступления на склад НП заказ заносится в базу данных, обрабатывается, присваивается цифровой внутренний код организации — номер декларации или товарно-транспортной накладной (ТТН),который сообщается отправителю.  Код ТТН состоит из 11 или 14 цифр и начинается на «1», «2» или «5»:

  • цифра «1» в начале декларации присваивается грузу, переданному отправителем курьеру компании;
  • если в начале декларации стоит цифра «2» — накладная направлена онлайн до поступления посылки на склад «НП» (такие ТТН присваивают пересылкам интернет-магазинов);
  • цифра «5» в начале накладной указывает на то, что отправление было доставлено в отделение непосредственно отправителем, декларация оформлена на месте, одновременно с поступлением на склад.
4

Как проверить по номеру?

Чтобы проверить пересылку, необходимо указать, в форме поиска, одно из сведений: код торгово-транспортной накладной, телефон получателя (отправителя),фамилия получателя.

Форма поиска посылок
Форма поиска посылок
5

Отделения по Украине

Перейдя в категорию "отделения", каждый найдет нужное отделение. Приспособленный интерфейс позволяет сделать все быстро. Сеть организации 2 114 отделения, 1 847 почтоматов по всей территории Украины. Количество сотрудников превышает 22 000 человек

С каждым годом количество отправлений увеличивается в разы. 2016 год - 100 миллионов отправлений, 2017 год - 130 миллионов

6

Посещение официального сайта

На сайте перевозчика можно получить данные, относительно предоставляемых услуг. Специальная форма, позволяющую отследить пересылку, сверху слева главной страницы сайта.

Для проверки необходимо выбрать функцию «Отследить», в появившейся форме ввести номер накладной и номер телефона и нажать кнопку «Найти».

Клиенты, пользующиеся услугой «Личный кабинет», кроме бонусов и дополнительных услуг, могут быстро отследить отправления — достаточно авторизоваться, войти в личный кабинет и выбрать интересующую вкладку.

Кроме места локализации груза на сайте организации содержатся данные о нем.

7

Отслеживание международных доставок

ООО «Новая Почта Интернешнл» предоставляет услуги доставок из-за рубежа - из популярных торговых площадок Китая (aliexpress, taobao),Соединенных Штатов (ebay),Германия (zalando, bidclash),Польша (allegro),стран Прибалтики. Отслеживание зарубежных пересылок отличается наличием международного трекинг-номера или авиа-накладной.

После пересечения границы, прохождения таможенного контроля и поступления на склад курьерской службы посылкам присваивают внутренний товарно-транспортный код компании-перевозчика.

Международный трекинг-номер — буквенно-цифровой код, включающий 13 символов. Код присваивается в соответствии с предписаниями Всемирного торгового союза и содержит зашифрованные данные о способе доставки, стране-отправителе. Две буквы, расположенные вначале кода, обозначают вид отправления (бандероль, письмо, экспресс-посылка и т.д.). Две последние буквы — обозначение страны по международному стандарту. Например: US — Соединенные Штаты; CN — Китай; UA — Украина.

Узнайте о местонахождении зарубежной посылки на сайте организации «Новая Почта». Отследить груз можно с помощью формы (в верхней части экрана). Введите в предназначенные поля трекинг-код и № телефона. Важно соблюдать правило зарубежных кодов: вводите заглавные буквы, не используйте пробелы.

8

Отследить по фамилии получателя

Отследить груз можно только по номеру накладной

Получить и отследить можно исключительно по ТТН. Рекомендуем уточнить данные у отправителя. Если нет такой возможности, а номер экспресс-накладной утерян, не стоит волноваться! Стоит обратиться в ближайший офис, где быстро восстановят номер ТТН. Для возобновления сотрудник компании потребует паспорт и номер телефона.

По приходу передачи в отделение, человек будет уведомлен текстовым смс сообщением. Там будет указана нужная информация.

9

Отследить по номеру телефона

Идентичная ситуация, как и с фамилией получателя. Отследить по номеру телефона невозможно

Заключение

Вот такими способами можно отследить груз на Новой Почте. Владение такой информацией сделает оформление заказа намного приятней. Новая почта думает о комфорте клиентов. Поэтому старается обслуживать быстро и оперативно. В организации регулярно создаются новые услуги, которые упрощают сотрудничество.

Рейтинг: Доставка

3.5
Всего: 644
★ 5
208
★ 3
396
★ 1
40

Отзывы:

трек-номер: ***** 18.09.2018

Посылка доставлена вовремя, целая нечего не потеряли, спасибо персоналу новой почты.

нет ответов
трек-номер: ***** 17.09.2018

Отослала документы из Северодонецка в Киев Укрпочтой експресс доставкой и курьером. Доставили все вовремя, постоянно просматривала на сайте состояние посылки , так как начиталась много негативных отзывов про Укрпочту.

нет ответов
трек-номер: ***** 17.09.2018

Контакт центр НП працює на вiдмiнно дівчина перезвонила сама на оформленний номер і повідомила, що прибуття на завтра, яке відділення Нової пошти і номер накладної 59000363570817.

нет ответов
трек-номер: ***** 14.09.2018

Компания Агро благодарит Новую Почту за сотрудничество и желает процветания Вашему бизнесу. А особенно благодарность отделению №1 г. Светловодск за порядочность, сохранность целостности товаров и оперативность персонала.

нет ответов
трек-номер: ***** 14.09.2018

Выражаю благодарность оператору кол-центра горячей линии НП - Анне, начальнику Харьковского отделения №40 и всему коллективу отделения. Мне необходимо было получить медицинский препарат максимально быстро.

нет ответов
трек-номер: ***** 13.09.2018

который раз отсылаем посылку,а SMS О ТОМ ЧТО ПОСЫЛКА ДОСТАВЛЕНА не приходит,и это не есть хорошо, даже очень не хорошо

нет ответов
трек-номер: ***** 13.09.2018

Нова пошта -це просто капець,мало того, що почали ціни захмарні заганяти, то ще й безвідповідальні робітники. Сьогодні забирала посилку, мало того, що вона відкривалася, то ще й була зіпсована. На коробці зрозуміло було написано СКЛО,щоб не кидалися, але їм пофігу, ...

нет ответов
трек-номер: ***** 13.09.2018

Отделение №11 Херсон, давно вместе работаем, сколько товара помогли отослать, задержек никогда не было только в праздничные дни, и то не часто, место нахождение товара отслеживается на сайте.

нет ответов
трек-номер: ***** 13.09.2018

Руководство новой почты повнимательнее подбирайте персонал, а то есть такие которые не хотят работать. По поводу доставок претензий нет, в назначенный день все приходит как надо.

нет ответов
трек-номер: ***** 12.09.2018

Не можу сказати, що пошта супер пупер, дорогувато, черги іноді, але головне вчасно посилки приходять, i слiдкувати за посилками НП можно, безпроблемно . Остання посылочка з номером декларацii 10021977606, все пройло Ок.

нет ответов
трек-номер: ***** 12.09.2018

У меня бизнес связанный с доставкой товара клиентам по всей Украине. Перевожу тонны грузов. Пользуюсь услугами НП давно, с проблемами крупного характера еще нес тыкался надеюсь и не буду.

нет ответов
трек-номер: ***** 11.09.2018

Нет слов чтобы выразить свое возмущение. Посылка отправлена из Днепра в Одессу по ттн 20450088139199 05.09.2018 в21.35 Вместо Одессы она попала в Дачное. Сегодня 11.09.2018 добится информации где находится посылка и когда я ее получу невозможно.

нет ответов
трек-номер: ***** 11.09.2018

хорошая работа операторов 13 отделение г Николаев ребята умнички грамотные вежливые работаем с Новой Почтой на протяжении многих лет все ОК!

нет ответов
трек-номер: ***** 10.09.2018

Договорились с интернет - магазином, что отправление в тот же день. Оператор контакт центра подтвердила, что оформление в Киеве состоялось до 19.00. Сообщила мне оператор, что с Киева в Херсон расчетная доставка ставится на восьмое. Так что жду посылочку на ...

нет ответов
трек-номер: ***** 10.09.2018

Дуже зручно самому складати накладні і по швидкому відправляти, а коли можна було переводити наложку на карту взагалі було чудово. Доставка за день-два вважаю дуже швидко.

нет ответов