| Nom de l'Entreprise | Bpost |
| Site Web Officiel | https://www.bpost.be |
| Statut | Actif |
| Évaluation | 3.9 / 5.0 |
| Description | Bpost a été établie en 1992 et est le fournisseur national de services postaux et de logistique e-commerce en Belgique, avec siège à Bruxelles. L'entreprise exploite un réseau de 5 centres de tri, plus de 60 dépôts et plus de 2 300 points postaux et emplacements de casiers à colis. En 2023, l'organisation a rapporté un revenu annuel de 4,27 milliards d'euros et employait environ 34 000 membres du personnel à travers ses opérations mondiales. |
| Année de Fondation | 1992 |
| Pays | Belgium |
| Tarifs et Services | - Loose Non Prior stamp:€1.53
- Non Prior stamps (sheetlet of 10):€1.49
- Loose Prior stamp:€2.37
- Prior stamps (sheetlet of 5):€2.33
- Standard mail Europe (loose stamp):€2.90
- Standard mail Europe (sheetlet of 5):€2.78
- Standard mail World (loose stamp):€3.12
- Standard mail World (sheetlet of 5):€3.00
- Registered mail (starting price):€9.85
- Parcel Belgium to Pick-up point (0-2kg):€5.40
- Parcel Belgium to bbox locker (0-2kg):€5.40
- Parcel Belgium to Address (0-2kg):€7.10
- Parcel weight surcharge (2-5kg):+€0.20
- Parcel weight surcharge (5-10kg):+€0.60
- Parcel weight surcharge (10-20kg):+€4.75
- Parcel weight surcharge (20-30kg):+€7.40
- Parcel to Surrounding countries (0-2kg):€16.50
- Parcel to Rest of EU (0-2kg):€34.60
- Parcel to Rest of Europe (0-2kg):€37.20
- Parcel to USA/North America (0-2kg):€55.00
- Parcel to Rest of World (0-2kg):€74.40
- Customs formalities (value up to €150):€21.50
- Customs formalities (value above €150):€40.00
- Peak season surcharge (per parcel):€1.00
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| Ce que Disent les Clients | Les clients apprécient la livraison rapide et à l'heure ainsi que la commodité des casiers à colis 24h/24 et 7j/7, tout en critiquant souvent les coûts élevés d'expédition internationale et les difficultés à atteindre des représentants du service client humains. Certains examinateurs expriment leur insatisfaction concernant les tentatives de livraison à domicile manquées et la qualité de service incohérente. Les suggestions d'amélioration se concentrent sur l'augmentation du nombre d'emplacements de ramassage de colis et l'amélioration de la fiabilité de la livraison directe à domicile. |
| Temps Moyen de Livraison (jours) | 5 |
| Géographie de Présence | 15 |
| Nombre de Bureaux | 660 |
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