Відправити посилку
Для відправки вантажу через компанію Делівері Авто Відправнику документи, не потрібні.
Делівері Авто FAQ
Отримати посилку
Відслідковувати посилку можна тільки по номеру декларації (ТТН).
1. Написати заяву на відновлення номера (УВАГА!!! Заяву на відновлення номера квитанції може подати тільки вантажовідправник!).
2. Заповнити бланк, вказавши наступну інформацію:
- дата відправлення;
- місто-відправник;
- місце, де оформлялося відправлення - у відділенні або від дверей (якщо від дверей, вказати повну адресу);
- назва компанії відправника (для юридичних осіб);
- фа мілія, ім'я, по батькові контактної особи відправника;
- телефон контактної особи відправника;
- назва компанії одержувача (для юридичних осіб);
- прізвище, ім'я, по батькові контактної особи одержувача;
- телефон контактної особи одержувача;
- місто-одержувач;
- кількість місць відправлення;
- вага відправлення;
- оголошена вартість;
- короткий опис відправлення.
3. Надати заповнений бланк оператору компанії Делівері.
Додаткові послуги
Є, але гроші висилають тільки на картковий рахунок. Термін переведення до 30 хвилин. Увага! Оплата послуги «післяплата на картковий рахунок здійснюється ТІЛЬКИ через Особистий кабінет на сайті компанії. Комісія за проведення платежу становить 2,5%
Є, накладений платіж готівкою – це додаткова послуга від компанії «Делівері», яка дозволяє перераховувати кошти за товар. Увага! Отримання/відправлення післяплати можливі тільки при особистій присутності одержувача/ відправника, які зазначені у квитанції, з пред'явленням оригіналу паспорта!
- Зарахування грошових коштів в національній валюті (гривня) на карти українських банків.
- Термін зарахування грошових коштів залежить від роботи банку, і, як правило, не перевищує 30 хвилин.
- Вантаж страхується в обов'язковому порядку. При оформленні квитанції з післяплатою сума страховки повинна бути не менше суми накладеного платежу.
- Змінювати суму післяплати має право відправник, тільки до моменту сплати накладеного платежу одержувачем.
- Змінити номер карти по квитанції можна лише за листом менеджеру "Делівері".
Вартість послуги післяплати від компанії Делівері Авто становить 10 грн. Комісія банку = 1% від суми + 5 грн. , Наприклад: вам повинні повернути, за вантаж, суму 2000 грн - 10 (2000*0.01) - 5 = 1965 грн на руки.
Послуга «Накладений платіж готівкою» – 10 грн. + 1,5% від зазначеної суми накладеного платежу. Сума накладеного платежу по одній квитанції може складати до 150 000 грн.
Програма лояльності
Це дисконтна програма, яка почала діяти з 1 січня 2011 року і не має часових обмежень. Бажаючи прийняти участь у програмі, ви можете отримати картку знижок на будь-якому представництві компанії.
Правила участі в дисконтній програмі:
- - Знижка, що надається власникові картки, поширюється на послугу «доставка типу «склад-склад».
- - Дисконт – накопичувальний. Тому знижка варіюється від 3 до 10 %. Розмір знижки залежить від місячної суми замовлень.
- - Щоб скористатися знижкою, обов'язково слід пред'явити картку.
- - Дисконт ідентифіковані індивідуальними номерами.
- - Для отримання дисконту слід заповнити анкету.
- - Карта знижок є власністю компанії.
- - Дисконт дійсний на будь-якому представництві, незалежно від місця видачі.