Colissimo Sledovat balík, náklad
Informace o společnosti Colissimo
| Název společnosti | Colissimo |
| Oficiální web | https://www.laposte.fr |
| Stav | Aktivní |
| Hodnocení | 4.1 / 5.0 |
| Rok založení | 1989 |
| Země | France |
| ISO kód 3166/Alpha-2 | FR |
| Datum vstupu do UPU | 01.01.1876 |
| Příspěvkové jednotky do UPU | 50 |
| Vyhledávání poštovního směrovacího čísla | https://www.laposte.fr/particulier/outils/trouver-un-code-postal |
| Sazby a služby |
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| Co říkají klienti | Colissimo customers often praise fast, professional international delivery and well-protected, on-time arrivals. Conversely, many reviewers report dissatisfaction due to late deliveries, incorrect delivery locations, and a lack of clear tracking updates or customer service support. Suggestions for improvement focus on more reliable handling by delivery subcontractors to ensure packages are not lost or delivered to the wrong addresses. |
| Hodnocení na platformách | Trustpilot:1.3 | AfterShip:4.61 | REVIEWS.io:1.0 |
| Průměrná doba doručení (dny) | 3 |
| Geografie přítomnosti | 220 |
| Počet kanceláří | 7000 |
| Důležité odkazy | Wikipedia |
| Servisní odkazy | Sledovat balík, Najít nejbližší pobočku |
Komentáře (6)
Sophie Bernard
26 Červenec 2026Colissimo m'a déçu du début à la fin. J'avais commandé un article en ligne avec livraison express, et le colis est resté bloqué pendant quatre jours dans un centre de tri sans aucune notification. Quand j'ai finalement appelé le service client, on m'a répondu que le problème venait d'une grève locale, ce qui n'avait été mentionné nulle part sur leur site. Le colis est arrivé froissé et ouvert, avec un article manquant à l'intérieur. Leurs excuses ont été très minimales et aucune proposition de compensation ne m'a été faite. Je ne renouvelle pas l'expérience.
Jean-Pierre Martin
25 Červenec 2026En tant que créateur de bijoux, j'expédie environ dix colis par semaine avec Colissimo. Après deux années d'utilisation, je peux dire que leur constance est remarquable. Les délais sont généralement respectés, le taux de perte est nul pour moi, et les points de retrait sont toujours propres et bien organisés. Un point qui me touche particulièrement : quand un colis a été égaré l'année dernière, le service client m'a rappelé dans la journée et m'a envoyé un chèque de remboursement sans que je doive insister. Une réelle attention au client qui fait la différence.
Marie Dubois
24 Červenec 2026J'ai dû envoyer des documents importants à mon notaire dans le sud de la France et j'ai choisi Colissimo sans trop d'espoir. Le suivi en ligne était très clair, avec des mises à jour toutes les deux heures environ. Le colis est arrivé en 48 heures exactement comme promis, bien emballé et sans aucun dommage. J'ai particulièrement apprécié la possibilité de choisir l'heure de livraison, ce qui a été respecté à la minute près. Pour la première fois depuis longtemps, j'ai eu l'impression que le service postal fonctionnait vraiment. Je recommande sans hésitation pour toute envoi urgent.
Sophie Bernard
17 Červenec 2026Colissimo m'a déçu du début à la fin. J'avais commandé un article en ligne avec livraison express, et le colis est resté bloqué pendant quatre jours dans un centre de tri sans aucune notification. Quand j'ai finalement appelé le service client, on m'a répondu que le problème venait d'une grève locale, ce qui n'avait été mentionné nulle part sur leur site. Le colis est arrivé froissé et ouvert, avec un article manquant à l'intérieur. Leurs excuses ont été très minimales et aucune proposition de compensation ne m'a été faite. Je ne renouvelle pas l'expérience.
Jean-Pierre Martin
16 Červenec 2026En tant que créateur de bijoux, j'expédie environ dix colis par semaine avec Colissimo. Après deux années d'utilisation, je peux dire que leur constance est remarquable. Les délais sont généralement respectés, le taux de perte est nul pour moi, et les points de retrait sont toujours propres et bien organisés. Un point qui me touche particulièrement : quand un colis a été égaré l'année dernière, le service client m'a rappelé dans la journée et m'a envoyé un chèque de remboursement sans que je doive insister. Une réelle attention au client qui fait la différence.
Marie Dubois
15 Červenec 2026J'ai dû envoyer des documents importants à mon notaire dans le sud de la France et j'ai choisi Colissimo sans trop d'espoir. Le suivi en ligne était très clair, avec des mises à jour toutes les deux heures environ. Le colis est arrivé en 48 heures exactement comme promis, bien emballé et sans aucun dommage. J'ai particulièrement apprécié la possibilité de choisir l'heure de livraison, ce qui a été respecté à la minute près. Pour la première fois depuis longtemps, j'ai eu l'impression que le service postal fonctionnait vraiment. Je recommande sans hésitation pour toute envoi urgent.