311

Відстежити посилку, вантаж Делівері Авто

select carrier
Група компаній Delivery Auto займає лідируюче положення в сфері надання транспортних і логістичних послуг по всій території України та за її межами. Доставка різних видів вантажу від 1 кг до 8 т здійснюється на склад компанії в зазначеному місті чи прямо до дверей одержувача.

Зміст:

На всьому шляху прямування, починаючи з моменту розміщення на палети і до вручення посилки адресату, ідентифікатором відправлення є номер декларації (товарно-транспортної накладної скорочено ТТН),яку отримує відправник вантажу.

1

Як відстежити вантаж по номеру декларації?

Номер ТТН - це десятизначне унікальне число, воно допомагає простежити за посилкою на всьому шляху її проходження клієнту самостійно, скориставшись безкоштовним сервісом «Відстежити посилку» на нашому сайті. Номер ТТН вантажоодержувачу відправник передає, він же інформує Вас в смс по прибуттю замовлення на склад зазначеного міста.

Для того, щоб простежити за переміщенням відправлення, у форму вище введіть вказаний номер і через кілька секунд з'явитисявсі необхідні дані про зроблене відправленні.

Приклад відстеження посилок за номером ТТН

В ній обов'язково вказується:

  • дата і відділення відправлення;
  • місце та приблизний термін прибуття;
  • карта з маршрутом проходження вантажу.

Обов'язкові дані про товар із зазначенням кількості займаних вантажних місць, наявність страхування та вартості перевезення. Для зручності цю сторінку можна поставити в закладки, щоб надалі було зручніше стежити за оновленням інформації.

2

Відстеження за номером накладної

Мешканці та гості Києва можуть скористатися послугою експрес-розвезенням документів або товарів до 2 кг(здійснюється протягом 12 годин).

Якщо ви оформили замовлення до 12 години дня, то доставка кур'єром буде проведена в цей же день не пізніше 18 годин. При зверненні в офіс компанії після 12 годин дня, документи або посилка будуть надані кур'єром у першій половині наступного дня.

Експрес доставка по Києву
Послуга експрес доставка по Києву
3

Відстежити за номером телефону або прізвища одержувача/відправника

Відстежувати відвантаження можна за номером, зазначеним у квитанції, починаючи з моменту оформлення замовлення в особистому кабінеті для зареєстрованих користувачів чи так само, як вказувалося вище.

Будь-яку інформацію про відправлення можна з'ясувати тільки за умови наявності номери ТТН. Відстеження за прізвища відправника або вантажоодержувача, за телефоном або адресою призначення, умовами компанії не передбачено.

Заборона на відстеження за номером телефону
Інформацію можна отримати за номером ТТН
4

Що робити, якщо загублено номер квитанції?

В тих випадках, якщо з якихось причин був загублений номер ТТН, за його відновленням можна звернутися до оператора в найближчому відділенні. Звернення необхідно оформити в письмовому вигляді на бланку компанії. В ньому вказується:

  • коли і в скільки відбулася відправка;
  • якщо направитель є юридичною організацією, то вказується повна назва компанії, прізвище, ім'я, по батькові керівника та його номер телефону. Для фізичних осіб – ПІБ і телефон;
  • пункт призначення;
  • вказується короткий опис відправлення: кількість місць, вага, оголошена вартість, наявність страховки.
5

Правила надсилання та отримання вантажу

Для того, щоб скористатися послугами перевізника Delivery auto не треба надавати засвідчують документів. Вони потрібні будуть лише адресату, який зобов'язаний пред'явити їх при отриманні свого спецзамовлення.

Delivery Auto проводить  доставки за межі країни. Нинішні правила оформлення вантажної перевезення за кордон більш суворі.

Якщо ви оформляєте транспортування вантажу за межі країни , вам  необхідно буде подати ксерокопію паспорта, документ про придбання товару і, при необхідності, всю документацію, що дозволяє безперешкодне проходження митного контролю.

Після того, як вантаж прибуде на склад, одержувачу прийде підтвердження на вказаний номер телефону або на електронну пошту. Якщо була замовлена кур'єрська доставка, то попередньо кур'єр подзвонить по телефону для уточнення часу вручення.

У разі зазначення платного пост-сервісу "до дверей",  після того, як посилка надійде на склад, менеджер дзвонить замовнику і погоджує зручні години відвантаження.

6

Як користуватися онлайн-сервісом?

У діалоговому вікні вписуєте номер квитанції. В даному випадку це 0840324417. Через кілька секунд на екрані з'являється ось таке діалогове вікно

Діалогове вікно таблиця
Результат діалогове вікно

Результат пошуку буде представлений у формі таблиці, у ній відображені всі необхідні відомості про знаходження вантажу (з картою маршруту),його стан і часу прибуття в пункт призначення.

Компанія Delivery Auto надає можливість транспортування великогабаритних вантажів, що за допомогою звичайної пошти неможливо.

Рейтинг: Доставка

4.5
Всього: 119
★ 5
90
★ 3
27
★ 1
2

Коментарії:

трек-номер: ***** 11.05.2018

Цены норм.Персонал не хамит. Срок доставки - не очень, но цена компенсирует. Если надо загрузят в кузов.

немає відповідей
трек-номер: ***** 11.05.2018

Каждый день отправляю этой компанией груз бывает очень габаритный, компания еще ни разу не подводила.

немає відповідей
трек-номер: ***** 06.05.2018

Хороший перевозчик. Поток клиентов у них большой, не удивлен, что и негатив может быть. Это нормально для такой крупной компании с представительствами по всей Украине. За всем не уследишь)

немає відповідей
трек-номер: ***** 06.05.2018

Если нормально запаковать, то ничего не случится, а если сэкономить десятку на упаковку, то потом и возмущаются повреждениям. Я лично всегда прямо в отделении прошу, чтоб упаковали, потому что, даже если и случится что, то точно они будут возмещать и ...

немає відповідей
трек-номер: ***** 06.05.2018

Последняя моя посылка суммарный вес которой составлял 700 кг, думала что сумма будет огромная но мне огласили всего 430 грн. И всего то! При этом сроки не нарушили и ничего не поцарапали. Я довольна службой.

немає відповідей
трек-номер: ***** 06.05.2018

Порядочная компания, работает хорошо, цены довольно демократичные. Пользуюсь услугами с удовольствием.

немає відповідей
трек-номер: ***** 05.05.2018

Консультировалась по нюансам доставки по горячей линии. Все грамотно и четко изложили, решила отправить через вашу службу. В первый раз и ни капельки не пожалела.

немає відповідей
трек-номер: ***** 05.05.2018

Користуюся послугами Делівері вже більше півроку. Замовляю багато закордонних товарів. За цінами виходить вельми демократично. Головне, що доставляють в надійному стані. Гарна, надійна упаковка і ставлення співробітників до посилок.

немає відповідей
трек-номер: ***** 05.05.2018

Досить непогана служба з урахуванням того, що доставляє оперативно і недорого. У наш час це основні вимоги. Упаковують надійно, мені через них доставляли побутову техніку, кур\'єри привезли за адресою мого проживання. Обслуговування зручне і приємно, впевнена, що буду ще звертатися ...

немає відповідей
трек-номер: ***** 04.05.2018

Наша компания работает с Деливери первый месяц и пока очень ими довольны. Особенно хотим выразить благодарность за бережное отношение к последнему отправлению, это была партия керамических изделий, которые относятся к хрупкому грузу.

немає відповідей
трек-номер: ***** 04.05.2018

Компанія Делівері працює як годинник. Не будемо далеко ходіть- розповім про останню ситуацію. 7 грудня принесла документи на відправку після роботи, практично до закриття. Відправляла з Києва до Дніпропетровська, пообіцяли, що 9 числа все буде на місці. I cправдi доставка ...

немає відповідей
трек-номер: ***** 03.05.2018

Пользуюсь услугами этой доставки. Очень доступная, и что самое главное надежная. Единственное, что не удобно это расположение отделений как назло оба далеко и от дома, и от офиса. Хорошо, хоть есть возможность заказать доставку до двери, а то сам бы ...

немає відповідей
трек-номер: ***** 03.05.2018

Постоянно отправляю лекарства родителям в Одессу. Очень удобно все довозят в целостности.

немає відповідей
трек-номер: ***** 03.05.2018

Користуюся послугами доставки від Делівері. Завжди отримую велику посилку з їжею та іншими потребами від рідних в Донецьк. Доставка проводиться відносно швидко, але найголовніше, що все приходить в належному вигляді.

немає відповідей
трек-номер: ***** 03.05.2018

Не знаю кому там не везет, но у меня с Деливери отличные отношения. Вчера отправил груз с образцами облицовочной плитки. Упаковывали при мне очень надежно, все в коробку собрали. Одно удовольствие работать с таким сервисом. даже не сомневаюсь, что доедет ...

немає відповідей