36

Отследить посылку, груз Деливери Авто

select carrier
Группа компаний Delivery Auto занимает лидирующее положение в сфере оказания транспортных и логистических услуг по всей территории Украины и за ее пределами. Доставка различных видов груза от 1 кг до 8 т осуществляется на склад компании в указанном городе или прямо до дверей адресата.

Содержание:

На всем пути следования, начиная с момента размещения на палетты и до вручения посылки адресату, идентификатором отправления является номер декларации (товарно-транспортной накладной сокращенно ТТН),которую получает отправитель груза.

1

Как отследить груз по номеру декларации?

Номер ТТН - это десятизначное уникальное число, оно помогает проследить за посылкой на всем пути ее следования клиенту самостоятельно, воспользовавшись бесплатным сервисом «Отследить посылку» на нашем сайте. Номер ТТН грузополучателю передает отправитель, он же информирует Вас в смс по прибытию заказа на склад указанного города.

Для того, чтобы проследить за перемещением отправления, в форму выше введите указанный номер и через несколько секунд появитьсявсе необходимые данные о сделанном отправлении.

Пример отслеживание посылок по номеру ТТН

В ней обязательно указывается:

  • дата и отделение отправления;
  • место и приблизительный срок прибытия;
  • карта с маршрутом прохождения груза.

Обязательные данные о товаре с указанием количества занимаемых грузовых мест, наличие страхования и стоимости перевозки. Для удобства эту страничку можно поставить в закладки, чтобы в дальнейшем было удобнее следить за обновлением информации.

2

Отслеживание по номеру накладной

Жители и гости Киева могут воспользоваться услугой экспресс-развозкой документов или товаров до 2 кг(осуществляется в течение 12 часов).

Если вы оформили заказ до 12 часов дня, то доставка курьером будет произведена в этот же день не позднее 18 часов. При обращении в офис компании после 12 часов дня, документы или посылка будут предоставлены курьером в первой половине следующего дня.

Экспресс доставка по Киеву
Услуга экспресс доставка по Киеву
3

Отследить по номеру телефона или по фамилии получателя/отправителя

Отслеживать отгрузку можно по номеру, указанному в квитанции, начиная с момента оформления заказа в личном кабинете для зарегистрированных пользователей или так же, как указывалось выше.

Любую информацию об отправлении можно выяснить только при условии наличия номера ТТН. Отслеживание по фамилии отправителя или грузополучателя, по телефону или адресу назначения, условиями компании не предусмотрено.

Запрет на отслеживание по номеру телефона
Информацию можно получить только по номеру ТТН
4

Что делать, если утерян номер квитанции?

В тех случаях, если по каким-то причинам был утерян номер ТТН, за его восстановлением можно обратиться к оператору в ближайшем отделении. Обращение необходимо оформить в письменном виде на бланке компании. В нем указывается:

  • когда и во сколько состоялась отправка;
  • если направитель является юридической организацией, то указывается полное наименование компании, фамилия, имя, отчество руководителя и его номер телефона. Для физических лиц – ФИО и телефон;
  • пункт назначения;
  • указывается краткое описание отправления: количество мест, вес, объявленная стоимость, наличие страховки.
5

Правила отправки и получения груза

Для того, чтобы воспользоваться услугами перевозчика Delivery auto не надо предоставлять удостоверяющих документов. Они нужны будут лишь адресату, который обязан их предъявить при получении своего спецзаказа.

Delivery Auto проводит  доставки за пределы страны. Нынешние правила оформления грузовой перевозки за границу более строгие.

Если вы оформляете транспортировку груза за пределы страны , вам  необходимо будет представить ксерокопию паспорта, документ о приобретение товара и, при необходимости, всю документацию, разрешающую беспрепятственное прохождение таможенного контроля.

После того, как груз прибудет на склад, получателю придет подтверждение на указанный номер телефона или на электронную почту. Если была заказана курьерская доставка, то предварительно курьер позвонит по телефону для уточнения времени вручения.

В случае указания платного пост-сервиса "до дверей",  после того, как посылка поступит на склад, менеджер звонит заказчику и согласовывает удобные часы отгрузки.

6

Как пользоваться онлайн-сервисом?

В диалоговом окне вписываете номер квитанции. В данном случае это 0840324417. Через несколько секунд на экране появляется вот такое диалоговое окно

Диалоговое окно таблица
Результат диалоговое окно

Результат поиска будет представлен в форме таблицы, в ней отражены все необходимые сведения о нахождении груза (с картой маршрута),его состоянии и времени прибытия в пункт назначения.

Компания Delivery Auto предоставляет возможность транспортировку крупногабаритных грузов, что с помощью обычной почты невозможно.

Рейтинг: Доставка

4.5
Всего: 119
★ 5
90
★ 3
27
★ 1
2

Отзывы:

трек-номер: ***** 11.05.2018

Цены норм.Персонал не хамит. Срок доставки - не очень, но цена компенсирует. Если надо загрузят в кузов.

нет ответов
трек-номер: ***** 11.05.2018

Каждый день отправляю этой компанией груз бывает очень габаритный, компания еще ни разу не подводила.

нет ответов
трек-номер: ***** 06.05.2018

Хороший перевозчик. Поток клиентов у них большой, не удивлен, что и негатив может быть. Это нормально для такой крупной компании с представительствами по всей Украине. За всем не уследишь)

нет ответов
трек-номер: ***** 06.05.2018

Если нормально запаковать, то ничего не случится, а если сэкономить десятку на упаковку, то потом и возмущаются повреждениям. Я лично всегда прямо в отделении прошу, чтоб упаковали, потому что, даже если и случится что, то точно они будут возмещать и ...

нет ответов
трек-номер: ***** 06.05.2018

Последняя моя посылка суммарный вес которой составлял 700 кг, думала что сумма будет огромная но мне огласили всего 430 грн. И всего то! При этом сроки не нарушили и ничего не поцарапали. Я довольна службой.

нет ответов
трек-номер: ***** 06.05.2018

Порядочная компания, работает хорошо, цены довольно демократичные. Пользуюсь услугами с удовольствием.

нет ответов
трек-номер: ***** 05.05.2018

Консультировалась по нюансам доставки по горячей линии. Все грамотно и четко изложили, решила отправить через вашу службу. В первый раз и ни капельки не пожалела.

нет ответов
трек-номер: ***** 05.05.2018

Користуюся послугами Делівері вже більше півроку. Замовляю багато закордонних товарів. За цінами виходить вельми демократично. Головне, що доставляють в надійному стані. Гарна, надійна упаковка і ставлення співробітників до посилок.

нет ответов
трек-номер: ***** 05.05.2018

Досить непогана служба з урахуванням того, що доставляє оперативно і недорого. У наш час це основні вимоги. Упаковують надійно, мені через них доставляли побутову техніку, кур\'єри привезли за адресою мого проживання. Обслуговування зручне і приємно, впевнена, що буду ще звертатися ...

нет ответов
трек-номер: ***** 04.05.2018

Наша компания работает с Деливери первый месяц и пока очень ими довольны. Особенно хотим выразить благодарность за бережное отношение к последнему отправлению, это была партия керамических изделий, которые относятся к хрупкому грузу.

нет ответов
трек-номер: ***** 04.05.2018

Компанія Делівері працює як годинник. Не будемо далеко ходіть- розповім про останню ситуацію. 7 грудня принесла документи на відправку після роботи, практично до закриття. Відправляла з Києва до Дніпропетровська, пообіцяли, що 9 числа все буде на місці. I cправдi доставка ...

нет ответов
трек-номер: ***** 03.05.2018

Пользуюсь услугами этой доставки. Очень доступная, и что самое главное надежная. Единственное, что не удобно это расположение отделений как назло оба далеко и от дома, и от офиса. Хорошо, хоть есть возможность заказать доставку до двери, а то сам бы ...

нет ответов
трек-номер: ***** 03.05.2018

Постоянно отправляю лекарства родителям в Одессу. Очень удобно все довозят в целостности.

нет ответов
трек-номер: ***** 03.05.2018

Користуюся послугами доставки від Делівері. Завжди отримую велику посилку з їжею та іншими потребами від рідних в Донецьк. Доставка проводиться відносно швидко, але найголовніше, що все приходить в належному вигляді.

нет ответов
трек-номер: ***** 03.05.2018

Не знаю кому там не везет, но у меня с Деливери отличные отношения. Вчера отправил груз с образцами облицовочной плитки. Упаковывали при мне очень надежно, все в коробку собрали. Одно удовольствие работать с таким сервисом. даже не сомневаюсь, что доедет ...

нет ответов