16

Отследить посылку, груз Новая Почта

select carrier
Ads
Новая Почта лидирующая служба на рынке курьерских и транспортных услуг в Украине. Одной из важных и востребованных услуг - отслеживание груза, отправленного компанией-перевозчиком Новая Почта. Отследить посылку — означает узнать о ее местонахождении, статус, дату отправки, маршрут, вариант доставки, описание груза и другую полезную информацию.

Содержание:

Исчезла необходимость ждать извещения из почтового отделения. Работать с сервисом просто: за несколько секунд получите актуальные сведения относительно пересылок как внутри Украины, так и зарубежных.

1

Где посылка?

Чтобы узнать, где посылка, выберите один из доступных способов:

  • форма поиска на сайте;
  • официальный сайт фирмы-перевозчика;
  • популярная услуга «SMS-трекинг»;
  • позвоните на горячую линию службу поддержки и получите интересующие сведения у оператора;
  • узнать актуальную информацию у менеджера ближайшего отделения.
2

Как по накладной отследить груз?

Получателям и отправителям чтобы узнать, где перебывает товар нужен номер товарно-транспортной накладной, коротко ТТН. Такие данные получает отправитель при оформлении документов в отделении. Декларация состоит с 11 или 14 цифр, которые изображены в левом верхнем углу документа. Вот эти цифры и вводятся в графу «Номер отслеживания», и нажать «Отследить». И уже за пару секунд известно точное местонахождение груза.

Экспресс накладная ТТН
3

Как найти посылку?

После поступления на склад НП заказ заносится в базу данных, обрабатывается, присваивается цифровой внутренний код организации — номер декларации или товарно-транспортной накладной (ТТН),который сообщается отправителю.  Код ТТН состоит из 11 или 14 цифр и начинается на «1», «2» или «5»:

  • цифра «1» в начале декларации присваивается грузу, переданному отправителем курьеру компании;
  • если в начале декларации стоит цифра «2» — накладная направлена онлайн до поступления посылки на склад «НП» (такие ТТН присваивают пересылкам интернет-магазинов);
  • цифра «5» в начале накладной указывает на то, что отправление было доставлено в отделение непосредственно отправителем, декларация оформлена на месте, одновременно с поступлением на склад.
4

Как проверить по номеру?

Чтобы проверить пересылку, необходимо указать, в форме поиска, одно из сведений: код торгово-транспортной накладной, телефон получателя (отправителя),фамилия получателя.

Форма поиска посылок
Форма поиска посылок
5

Отделения по Украине

Перейдя в категорию "отделения", каждый найдет нужное отделение. Приспособленный интерфейс позволяет сделать все быстро. Сеть организации 2 114 отделения, 1 847 почтоматов по всей территории Украины. Количество сотрудников превышает 22 000 человек

С каждым годом количество отправлений увеличивается в разы. 2016 год - 100 миллионов отправлений, 2017 год - 130 миллионов

6

Посещение официального сайта

На сайте перевозчика можно получить данные, относительно предоставляемых услуг. Специальная форма, позволяющую отследить пересылку, сверху слева главной страницы сайта.

Для проверки необходимо выбрать функцию «Отследить», в появившейся форме ввести номер накладной и номер телефона и нажать кнопку «Найти».

Клиенты, пользующиеся услугой «Личный кабинет», кроме бонусов и дополнительных услуг, могут быстро отследить отправления — достаточно авторизоваться, войти в личный кабинет и выбрать интересующую вкладку.

Кроме места локализации груза на сайте организации содержатся данные о нем.

7

Отслеживание международных доставок

ООО «Новая Почта Интернешнл» предоставляет услуги доставок из-за рубежа - из популярных торговых площадок Китая (aliexpress, taobao),Соединенных Штатов (ebay),Германия (zalando, bidclash),Польша (allegro),стран Прибалтики. Отслеживание зарубежных пересылок отличается наличием международного трекинг-номера или авиа-накладной.

После пересечения границы, прохождения таможенного контроля и поступления на склад курьерской службы посылкам присваивают внутренний товарно-транспортный код компании-перевозчика.

Международный трекинг-номер — буквенно-цифровой код, включающий 13 символов. Код присваивается в соответствии с предписаниями Всемирного торгового союза и содержит зашифрованные данные о способе доставки, стране-отправителе. Две буквы, расположенные вначале кода, обозначают вид отправления (бандероль, письмо, экспресс-посылка и т.д.). Две последние буквы — обозначение страны по международному стандарту. Например: US — Соединенные Штаты; CN — Китай; UA — Украина.

Узнайте о местонахождении зарубежной посылки на сайте организации «Новая Почта». Отследить груз можно с помощью формы (в верхней части экрана). Введите в предназначенные поля трекинг-код и № телефона. Важно соблюдать правило зарубежных кодов: вводите заглавные буквы, не используйте пробелы.

8

Отследить по фамилии получателя

Отследить груз можно только по номеру накладной

Получить и отследить можно исключительно по ТТН. Рекомендуем уточнить данные у отправителя. Если нет такой возможности, а номер экспресс-накладной утерян, не стоит волноваться! Стоит обратиться в ближайший офис, где быстро восстановят номер ТТН. Для возобновления сотрудник компании потребует паспорт и номер телефона.

По приходу передачи в отделение, человек будет уведомлен текстовым смс сообщением. Там будет указана нужная информация.

9

Отследить по номеру телефона

Идентичная ситуация, как и с фамилией получателя. Отследить по номеру телефона невозможно

Заключение

Вот такими способами можно отследить груз на Новой Почте. Владение такой информацией сделает оформление заказа намного приятней. Новая почта думает о комфорте клиентов. Поэтому старается обслуживать быстро и оперативно. В организации регулярно создаются новые услуги, которые упрощают сотрудничество.

Рейтинг: Доставка

3.6
Всего: 688
★ 5
241
★ 3
407
★ 1
40

Отзывы:

трек-номер: ***** 08.09.2016

Хм... Посылку отправили 08.09 (Киев - Одесса) при отслеживании пишет 11.09....не, ну Вы серьёзно?,,, Со столицы В Одессу 5 дней??????? 11.09 Воскресение, естественно никто не работает... Я конечно не в курсе, что там у Вас происходит в компании, но прекращайте ...

нет ответов
трек-номер: ***** 07.09.2016

Если у кого-то была задержка в получении посылки на Новой Почте(от 1-го дня и больше),то смелее идите на ваше отделение и пишите претензию. Мне посылка шла 6 дней, так я написала претензию и мне вернули оплату за доставку. в ...

нет ответов
трек-номер: ***** 08.09.2016

Посмотрите на регулярную очередь в Хмельницком отделении №3. Я стояла в очереди 50 минут. В зале по обоим сторонам есть по четыре стула, как видно , всё занято. Такое практически постоянно. Уважаемая Почта , вот как Вы думаете про клиентов !!!

нет ответов
трек-номер: ***** 08.09.2016

Издевательство, поедь за 25км в одну сторону, проторчали в отделении Курахово час в очереди, пока получили посылки, \"благодаря\" тому что отгрузка началась не в 13 часов а в 15, людей валом, в отделение Горняка опоздали, т.к. смс пришла за пол ...

нет ответов
трек-номер: ***** 07.09.2016

Кременчуг отделение 3 не отдали посылку, сказали что у них что то не работает!!

нет ответов
трек-номер: ***** 07.09.2016

Совсем конченная доставка стала, товар пришёл за 10 минут до закрытия. Идите в ...с такой быстрой доставкой. Операторы говорят что все плюются уже, видите ли на киевском терминале проблемы. Надеюсь вас кто то выкупить, адекватный и ответственный

нет ответов
трек-номер: ***** 08.09.2016

Пришла посилка с Хмельницка в Одессу пошел забирать сказали заплатить 720 гр откуда такая сума????? Посылка вес 500-600 грам 50- 50 см подарок

нет ответов
трек-номер: ***** 06.09.2016

по декларации № 59000200410653 были написаны 2 претензии. 1-я на сумму компенсации 1200 грн от 30,08,2016г в связи тем, что Новая Почта задержала доставку посылки на 6 дней и 2-я претензия на сумму 657грн от 31,08,2016г. в связи с тем, ...

нет ответов
трек-номер: ***** 07.09.2016

Что-то не могу понять, что по информации на сайте новой почты, что у вас. У меня была отправка наложенным платежом, с обратной доставкой денег разумеется, мой клиент сказал, что расплатился, забрал посылку, написано что посылка получена, но я не ...

1
трек-номер: ***** 29.08.2016

Что делать? Посылка должна быть доставлена еще 25 числа... Уже 5 дней в городе получателя на складе... все никак не доставляют в место назначения... что делать??? 59000200370804

нет ответов
трек-номер: ***** 21.07.2016

Я заказал услугу обратной доставки, вместо денег указал телефон(модель, цвет, имей),как можно отследить эту обратную доставку?

нет ответов
трек-номер: ***** 04.06.2016

Що робить якщо я загубила код для отримання посилки?

1
трек-номер: ***** 03.06.2016

Добрый день! Я отправляла посылку, но получатель ее не забрал. Как сделать возврат? Спасибо. Номер 590001 4164 6897

2