23

Отследить посылку, груз Новая Почта

select carrier
Новая Почта лидирующая служба на рынке курьерских и транспортных услуг в Украине. Одной из важных и востребованных услуг - отслеживание груза, отправленного компанией-перевозчиком Новая Почта. Отследить посылку — означает узнать о ее местонахождении, статус, дату отправки, маршрут, вариант доставки, описание груза и другую полезную информацию.

Содержание:

Исчезла необходимость ждать извещения из почтового отделения. Работать с сервисом просто: за несколько секунд получите актуальные сведения относительно пересылок как внутри Украины, так и зарубежных.

1

Где посылка?

Чтобы узнать, где посылка, выберите один из доступных способов:

  • форма поиска на сайте;
  • официальный сайт фирмы-перевозчика;
  • популярная услуга «SMS-трекинг»;
  • позвоните на горячую линию службу поддержки и получите интересующие сведения у оператора;
  • узнать актуальную информацию у менеджера ближайшего отделения.
2

Как по накладной отследить груз?

Получателям и отправителям чтобы узнать, где перебывает товар нужен номер товарно-транспортной накладной, коротко ТТН. Такие данные получает отправитель при оформлении документов в отделении. Декларация состоит с 11 или 14 цифр, которые изображены в левом верхнем углу документа. Вот эти цифры и вводятся в графу «Номер отслеживания», и нажать «Отследить». И уже за пару секунд известно точное местонахождение груза.

Экспресс накладная ТТН
3

Как найти посылку?

После поступления на склад НП заказ заносится в базу данных, обрабатывается, присваивается цифровой внутренний код организации — номер декларации или товарно-транспортной накладной (ТТН),который сообщается отправителю.  Код ТТН состоит из 11 или 14 цифр и начинается на «1», «2» или «5»:

  • цифра «1» в начале декларации присваивается грузу, переданному отправителем курьеру компании;
  • если в начале декларации стоит цифра «2» — накладная направлена онлайн до поступления посылки на склад «НП» (такие ТТН присваивают пересылкам интернет-магазинов);
  • цифра «5» в начале накладной указывает на то, что отправление было доставлено в отделение непосредственно отправителем, декларация оформлена на месте, одновременно с поступлением на склад.
4

Как проверить по номеру?

Чтобы проверить пересылку, необходимо указать, в форме поиска, одно из сведений: код торгово-транспортной накладной, телефон получателя (отправителя),фамилия получателя.

Форма поиска посылок
Форма поиска посылок
5

Отделения по Украине

Перейдя в категорию "отделения", каждый найдет нужное отделение. Приспособленный интерфейс позволяет сделать все быстро. Сеть организации 2 114 отделения, 1 847 почтоматов по всей территории Украины. Количество сотрудников превышает 22 000 человек

С каждым годом количество отправлений увеличивается в разы. 2016 год - 100 миллионов отправлений, 2017 год - 130 миллионов

6

Посещение официального сайта

На сайте перевозчика можно получить данные, относительно предоставляемых услуг. Специальная форма, позволяющую отследить пересылку, сверху слева главной страницы сайта.

Для проверки необходимо выбрать функцию «Отследить», в появившейся форме ввести номер накладной и номер телефона и нажать кнопку «Найти».

Клиенты, пользующиеся услугой «Личный кабинет», кроме бонусов и дополнительных услуг, могут быстро отследить отправления — достаточно авторизоваться, войти в личный кабинет и выбрать интересующую вкладку.

Кроме места локализации груза на сайте организации содержатся данные о нем.

7

Отслеживание международных доставок

ООО «Новая Почта Интернешнл» предоставляет услуги доставок из-за рубежа - из популярных торговых площадок Китая (aliexpress, taobao),Соединенных Штатов (ebay),Германия (zalando, bidclash),Польша (allegro),стран Прибалтики. Отслеживание зарубежных пересылок отличается наличием международного трекинг-номера или авиа-накладной.

После пересечения границы, прохождения таможенного контроля и поступления на склад курьерской службы посылкам присваивают внутренний товарно-транспортный код компании-перевозчика.

Международный трекинг-номер — буквенно-цифровой код, включающий 13 символов. Код присваивается в соответствии с предписаниями Всемирного торгового союза и содержит зашифрованные данные о способе доставки, стране-отправителе. Две буквы, расположенные вначале кода, обозначают вид отправления (бандероль, письмо, экспресс-посылка и т.д.). Две последние буквы — обозначение страны по международному стандарту. Например: US — Соединенные Штаты; CN — Китай; UA — Украина.

Узнайте о местонахождении зарубежной посылки на сайте организации «Новая Почта». Отследить груз можно с помощью формы (в верхней части экрана). Введите в предназначенные поля трекинг-код и № телефона. Важно соблюдать правило зарубежных кодов: вводите заглавные буквы, не используйте пробелы.

8

Отследить по фамилии получателя

Отследить груз можно только по номеру накладной

Получить и отследить можно исключительно по ТТН. Рекомендуем уточнить данные у отправителя. Если нет такой возможности, а номер экспресс-накладной утерян, не стоит волноваться! Стоит обратиться в ближайший офис, где быстро восстановят номер ТТН. Для возобновления сотрудник компании потребует паспорт и номер телефона.

По приходу передачи в отделение, человек будет уведомлен текстовым смс сообщением. Там будет указана нужная информация.

9

Отследить по номеру телефона

Идентичная ситуация, как и с фамилией получателя. Отследить по номеру телефона невозможно

Заключение

Вот такими способами можно отследить груз на Новой Почте. Владение такой информацией сделает оформление заказа намного приятней. Новая почта думает о комфорте клиентов. Поэтому старается обслуживать быстро и оперативно. В организации регулярно создаются новые услуги, которые упрощают сотрудничество.

Рейтинг: Доставка

3.6
Всего: 689
★ 5
242
★ 3
407
★ 1
40

Отзывы:

трек-номер: ***** 08.11.2016

В экспресс накладной указан не мой номер телефона, как быть?

1
трек-номер: ***** 02.11.2016

зачем сделали этот общий телефон если говорит автоответчик а потом полчаса играет музыка и не кто не отвечает посылки приходят на отделение 32 и почти всегда не приходит сообщение если незнаеш номера накладной пока не позвониш кто отправил не ...

нет ответов
трек-номер: ***** 02.11.2016

Не робить сайт НП, приложение не робить, ніде нема інформації

1
трек-номер: ***** 01.11.2016

Добрий день. Неоднократно бачив у людей картки Нова Пошта. Що це за картка, які привілегії в ній та як її оформити?

нет ответов
трек-номер: ***** 02.11.2016

Доброе утро. Скажите где находится на данный момент груз 20450018297306. И во сколько прибытие груза в г. Бахмут. Спасибо.

1
трек-номер: ***** 01.11.2016

подскажите пожалуйста, возможно ли что человек забрал посылку, а на сайте пишет что она еще на отделении?

1
трек-номер: ***** 31.10.2016

Сколько на почте лежит \"грошовий переказ\" и нужно ли платить деньги за его сохранение?

1
трек-номер: ***** 31.10.2016

Forpost(денежны перевод) по наложенному платежу можно забрать моментально, когда человек забрал посылку и оплатил или ждать пока деньги приедут обратно в город отправителя посылки?

1
трек-номер: ***** 31.10.2016

Доброго дня. Проясніть, будь ласка, ситуацію по ТТН 20400020752111. На сайті вже три дні висить \"Відправлення знаходиться в місті Крижопіль.\" І все. У нашому відділенні кажуть, що вантаж ще не прибув.

нет ответов
трек-номер: ***** 29.10.2016

Добря дня! Сутуація така,в четвер прийшла посилка,але забрати я її зможу тільки в понеділок! Її не повернуть відправнику? 59998037966296 Дякую!

1
трек-номер: ***** 29.10.2016

20450018165405

1
трек-номер: ***** 29.10.2016

а от ця посилка де на сайті номер не слідкується20600000360885

1
трек-номер: ***** 24.10.2016

НП уже не торт. 20600000343950 Должно было прийти еще 22.10 А еще даже не выехало.

нет ответов
трек-номер: ***** 24.10.2016

..мне посылку отправили 20.10.2016. с доставкой на дом...сегодня 24.10.2016... не кто мне посылку не доставил...номер квитанции 20450017865027 ...время 16.12...посылку не кто не доставил...бардак ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УКРПОЧТОЙ..ТАМ ХОТЬ ДЕНЬГИ НЕ ДЕРУТ.НА НОВОЙ ПОЧТЕ ..40 ГРИВЕН ДОСТАВКА.....БЕРУТ ЗА СЕРВИС...А ДОСТАВЛЯЮТ...КАК КОМУ ...

нет ответов
трек-номер: ***** 22.10.2016

Работаю с новой почтой уже давно, но сейчас это просто ужас! Отношение к клиентам ужасное , ответственность за отправления не несут, на вопросы о нахождении посылки ничего ответить не могут, что за бред?! Думала ,что только у меня проблемы с ...

нет ответов