28

Отследить посылку, груз Новая Почта

select carrier
Новая Почта лидирующая служба на рынке курьерских и транспортных услуг в Украине. Одной из важных и востребованных услуг - отслеживание груза, отправленного компанией-перевозчиком Новая Почта. Отследить посылку — означает узнать о ее местонахождении, статус, дату отправки, маршрут, вариант доставки, описание груза и другую полезную информацию.

Содержание:

Исчезла необходимость ждать извещения из почтового отделения. Работать с сервисом просто: за несколько секунд получите актуальные сведения относительно пересылок как внутри Украины, так и зарубежных.

1

Где посылка?

Чтобы узнать, где посылка, выберите один из доступных способов:

  • форма поиска на сайте;
  • официальный сайт фирмы-перевозчика;
  • популярная услуга «SMS-трекинг»;
  • позвоните на горячую линию службу поддержки и получите интересующие сведения у оператора;
  • узнать актуальную информацию у менеджера ближайшего отделения.
2

Как по накладной отследить груз?

Получателям и отправителям чтобы узнать, где перебывает товар нужен номер товарно-транспортной накладной, коротко ТТН. Такие данные получает отправитель при оформлении документов в отделении. Декларация состоит с 11 или 14 цифр, которые изображены в левом верхнем углу документа. Вот эти цифры и вводятся в графу «Номер отслеживания», и нажать «Отследить». И уже за пару секунд известно точное местонахождение груза.

Экспресс накладная ТТН
3

Как найти посылку?

После поступления на склад НП заказ заносится в базу данных, обрабатывается, присваивается цифровой внутренний код организации — номер декларации или товарно-транспортной накладной (ТТН),который сообщается отправителю.  Код ТТН состоит из 11 или 14 цифр и начинается на «1», «2» или «5»:

  • цифра «1» в начале декларации присваивается грузу, переданному отправителем курьеру компании;
  • если в начале декларации стоит цифра «2» — накладная направлена онлайн до поступления посылки на склад «НП» (такие ТТН присваивают пересылкам интернет-магазинов);
  • цифра «5» в начале накладной указывает на то, что отправление было доставлено в отделение непосредственно отправителем, декларация оформлена на месте, одновременно с поступлением на склад.
4

Как проверить по номеру?

Чтобы проверить пересылку, необходимо указать, в форме поиска, одно из сведений: код торгово-транспортной накладной, телефон получателя (отправителя),фамилия получателя.

Форма поиска посылок
Форма поиска посылок
5

Отделения по Украине

Перейдя в категорию "отделения", каждый найдет нужное отделение. Приспособленный интерфейс позволяет сделать все быстро. Сеть организации 2 114 отделения, 1 847 почтоматов по всей территории Украины. Количество сотрудников превышает 22 000 человек

С каждым годом количество отправлений увеличивается в разы. 2016 год - 100 миллионов отправлений, 2017 год - 130 миллионов

6

Посещение официального сайта

На сайте перевозчика можно получить данные, относительно предоставляемых услуг. Специальная форма, позволяющую отследить пересылку, сверху слева главной страницы сайта.

Для проверки необходимо выбрать функцию «Отследить», в появившейся форме ввести номер накладной и номер телефона и нажать кнопку «Найти».

Клиенты, пользующиеся услугой «Личный кабинет», кроме бонусов и дополнительных услуг, могут быстро отследить отправления — достаточно авторизоваться, войти в личный кабинет и выбрать интересующую вкладку.

Кроме места локализации груза на сайте организации содержатся данные о нем.

7

Отслеживание международных доставок

ООО «Новая Почта Интернешнл» предоставляет услуги доставок из-за рубежа - из популярных торговых площадок Китая (aliexpress, taobao),Соединенных Штатов (ebay),Германия (zalando, bidclash),Польша (allegro),стран Прибалтики. Отслеживание зарубежных пересылок отличается наличием международного трекинг-номера или авиа-накладной.

После пересечения границы, прохождения таможенного контроля и поступления на склад курьерской службы посылкам присваивают внутренний товарно-транспортный код компании-перевозчика.

Международный трекинг-номер — буквенно-цифровой код, включающий 13 символов. Код присваивается в соответствии с предписаниями Всемирного торгового союза и содержит зашифрованные данные о способе доставки, стране-отправителе. Две буквы, расположенные вначале кода, обозначают вид отправления (бандероль, письмо, экспресс-посылка и т.д.). Две последние буквы — обозначение страны по международному стандарту. Например: US — Соединенные Штаты; CN — Китай; UA — Украина.

Узнайте о местонахождении зарубежной посылки на сайте организации «Новая Почта». Отследить груз можно с помощью формы (в верхней части экрана). Введите в предназначенные поля трекинг-код и № телефона. Важно соблюдать правило зарубежных кодов: вводите заглавные буквы, не используйте пробелы.

8

Отследить по фамилии получателя

Отследить груз можно только по номеру накладной

Получить и отследить можно исключительно по ТТН. Рекомендуем уточнить данные у отправителя. Если нет такой возможности, а номер экспресс-накладной утерян, не стоит волноваться! Стоит обратиться в ближайший офис, где быстро восстановят номер ТТН. Для возобновления сотрудник компании потребует паспорт и номер телефона.

По приходу передачи в отделение, человек будет уведомлен текстовым смс сообщением. Там будет указана нужная информация.

9

Отследить по номеру телефона

Идентичная ситуация, как и с фамилией получателя. Отследить по номеру телефона невозможно

Заключение

Вот такими способами можно отследить груз на Новой Почте. Владение такой информацией сделает оформление заказа намного приятней. Новая почта думает о комфорте клиентов. Поэтому старается обслуживать быстро и оперативно. В организации регулярно создаются новые услуги, которые упрощают сотрудничество.

Рейтинг: Доставка

3.6
Всего: 689
★ 5
242
★ 3
407
★ 1
40

Отзывы:

трек-номер: ***** 15.12.2016

Здравствуйте. Я отправила посылку наложенным платежом, но получатель ее не забрал. Пришло смс, что с 15.12 сохранение платное. Поэтому 14.12 я пошла в отделение и написала заявлении чтобы отозвать посылку №59000222055288. Но на сайте ничего не поменялось, по-прежнему пишет, что ...

нет ответов
трек-номер: ***** 12.12.2016

Сделала переадресацию в субботу 10.12.16. Дата прибытия-12.12.16. доплата 10 гр. В итоге приехала на адрес переадресации в 15.30 12.12.16- сказали, что с предыдущего пункта посылку еще не отправили, т.к. переадресацию еще не сделали. Проверила на сайте - стоит статус: Переадресация ...

нет ответов
трек-номер: ***** 04.12.2016

Заказал с розетки вещь, 29 числа в Днепр. Уже 4 и на сайте пишет \"Відправлення у місті Дніпро\" но никаких смс с новой почты нет. Звоню узнать. Говорит автоответчик.

нет ответов
трек-номер: ***** 04.12.2016

Добрий день.Чи можна щоб з одного відділення переслали у інший так як одержувач відказується отримувати посилку і я хочу щоб відправили її мені на моє імя!

1
трек-номер: ***** 02.12.2016

Доброго дня,скажіть будь ласка де знаходиться груз 20400034722868 і коли його можно забрати

1
трек-номер: ***** 01.12.2016

почему експрес-накладною № 20400034679273 требует Зворотню доставку?

1
трек-номер: ***** 18.11.2016

Помогите пожалуйста решить проблему.... Мне отправили посылку 14 ноября с Киева.... номер:20400022082172, на следующий день когда я хотела ее отследить там писалась что трек номер изменен. В связи с боем сети в новой почты. Вы можете мне его узнать очень ...

нет ответов
трек-номер: ***** 16.11.2016

як це зрозуміти. Платник послуг зворотної доставки: Одержувач за готівку - 133 грн. Сума зворотної доставки - 5880 грн. Інформація про оплату: Платник послуг доставки: Одержувач за готівку - 54 грн.

1
трек-номер: ***** 16.11.2016

а це як розуміти?Вага відправлення: 1 кг. Зворотна доставка: Замовлена послуга зворотної доставки Сума зворотної доставки - 5185 грн. Інформація про оплату: Платник послуг доставки: Одержувач за готівку - 61 грн.

1
трек-номер: ***** 13.11.2016

Підскажіть відсоткову вартість пересилки грошей (наложеним платежем) при посилці?

нет ответов
трек-номер: ***** 13.11.2016

Здравствуйте, отправила посылку наложенным платежом, но получить деньги не получится, т.к. переезжаю и по времени не успеваю, можно ли получить свой денежный перевод в другом отделении новой почты в другом городе?

нет ответов
трек-номер: ***** 11.11.2016

добрый день !отправил посылку наложенным платежом-посылку забрали,а деньги так и не приходят .номер 59000213875188 помогите решить вопрос

нет ответов
трек-номер: ***** 11.11.2016

Сколько всего должен оплатить получатель при отправке посылки с наложенным платежом на 200 грн и доставкой 35 грн?

нет ответов
трек-номер: ***** 09.11.2016

відстежую посилку за номером цієї накладної 20450018725525 а там пише, що заявка знаходиться на стадії обробки. що це означає????????

3
трек-номер: ***** 09.11.2016

Була відправлена посилка наложеним платежем товар забрали, а наложений платіж ще не прийшов, а у відділені нової почти говорять що платіж уже получено ? як так якщо я не забирав ще наложений платіж? номер ттн 59000213955093 що робити?

нет ответов