25

Отследить посылку, груз Новая Почта

select carrier
Ads
Новая Почта лидирующая служба на рынке курьерских и транспортных услуг в Украине. Одной из важных и востребованных услуг - отслеживание груза, отправленного компанией-перевозчиком Новая Почта. Отследить посылку — означает узнать о ее местонахождении, статус, дату отправки, маршрут, вариант доставки, описание груза и другую полезную информацию.

Содержание:

Исчезла необходимость ждать извещения из почтового отделения. Работать с сервисом просто: за несколько секунд получите актуальные сведения относительно пересылок как внутри Украины, так и зарубежных.

1

Где посылка?

Чтобы узнать, где посылка, выберите один из доступных способов:

  • форма поиска на сайте;
  • официальный сайт фирмы-перевозчика;
  • популярная услуга «SMS-трекинг»;
  • позвоните на горячую линию службу поддержки и получите интересующие сведения у оператора;
  • узнать актуальную информацию у менеджера ближайшего отделения.
2

Как по накладной отследить груз?

Получателям и отправителям чтобы узнать, где перебывает товар нужен номер товарно-транспортной накладной, коротко ТТН. Такие данные получает отправитель при оформлении документов в отделении. Декларация состоит с 11 или 14 цифр, которые изображены в левом верхнем углу документа. Вот эти цифры и вводятся в графу «Номер отслеживания», и нажать «Отследить». И уже за пару секунд известно точное местонахождение груза.

Экспресс накладная ТТН
3

Как найти посылку?

После поступления на склад НП заказ заносится в базу данных, обрабатывается, присваивается цифровой внутренний код организации — номер декларации или товарно-транспортной накладной (ТТН),который сообщается отправителю.  Код ТТН состоит из 11 или 14 цифр и начинается на «1», «2» или «5»:

  • цифра «1» в начале декларации присваивается грузу, переданному отправителем курьеру компании;
  • если в начале декларации стоит цифра «2» — накладная направлена онлайн до поступления посылки на склад «НП» (такие ТТН присваивают пересылкам интернет-магазинов);
  • цифра «5» в начале накладной указывает на то, что отправление было доставлено в отделение непосредственно отправителем, декларация оформлена на месте, одновременно с поступлением на склад.
4

Как проверить по номеру?

Чтобы проверить пересылку, необходимо указать, в форме поиска, одно из сведений: код торгово-транспортной накладной, телефон получателя (отправителя),фамилия получателя.

Форма поиска посылок
Форма поиска посылок
5

Отделения по Украине

Перейдя в категорию "отделения", каждый найдет нужное отделение. Приспособленный интерфейс позволяет сделать все быстро. Сеть организации 2 114 отделения, 1 847 почтоматов по всей территории Украины. Количество сотрудников превышает 22 000 человек

С каждым годом количество отправлений увеличивается в разы. 2016 год - 100 миллионов отправлений, 2017 год - 130 миллионов

6

Посещение официального сайта

На сайте перевозчика можно получить данные, относительно предоставляемых услуг. Специальная форма, позволяющую отследить пересылку, сверху слева главной страницы сайта.

Для проверки необходимо выбрать функцию «Отследить», в появившейся форме ввести номер накладной и номер телефона и нажать кнопку «Найти».

Клиенты, пользующиеся услугой «Личный кабинет», кроме бонусов и дополнительных услуг, могут быстро отследить отправления — достаточно авторизоваться, войти в личный кабинет и выбрать интересующую вкладку.

Кроме места локализации груза на сайте организации содержатся данные о нем.

7

Отслеживание международных доставок

ООО «Новая Почта Интернешнл» предоставляет услуги доставок из-за рубежа - из популярных торговых площадок Китая (aliexpress, taobao),Соединенных Штатов (ebay),Германия (zalando, bidclash),Польша (allegro),стран Прибалтики. Отслеживание зарубежных пересылок отличается наличием международного трекинг-номера или авиа-накладной.

После пересечения границы, прохождения таможенного контроля и поступления на склад курьерской службы посылкам присваивают внутренний товарно-транспортный код компании-перевозчика.

Международный трекинг-номер — буквенно-цифровой код, включающий 13 символов. Код присваивается в соответствии с предписаниями Всемирного торгового союза и содержит зашифрованные данные о способе доставки, стране-отправителе. Две буквы, расположенные вначале кода, обозначают вид отправления (бандероль, письмо, экспресс-посылка и т.д.). Две последние буквы — обозначение страны по международному стандарту. Например: US — Соединенные Штаты; CN — Китай; UA — Украина.

Узнайте о местонахождении зарубежной посылки на сайте организации «Новая Почта». Отследить груз можно с помощью формы (в верхней части экрана). Введите в предназначенные поля трекинг-код и № телефона. Важно соблюдать правило зарубежных кодов: вводите заглавные буквы, не используйте пробелы.

8

Отследить по фамилии получателя

Отследить груз можно только по номеру накладной

Получить и отследить можно исключительно по ТТН. Рекомендуем уточнить данные у отправителя. Если нет такой возможности, а номер экспресс-накладной утерян, не стоит волноваться! Стоит обратиться в ближайший офис, где быстро восстановят номер ТТН. Для возобновления сотрудник компании потребует паспорт и номер телефона.

По приходу передачи в отделение, человек будет уведомлен текстовым смс сообщением. Там будет указана нужная информация.

9

Отследить по номеру телефона

Идентичная ситуация, как и с фамилией получателя. Отследить по номеру телефона невозможно

Заключение

Вот такими способами можно отследить груз на Новой Почте. Владение такой информацией сделает оформление заказа намного приятней. Новая почта думает о комфорте клиентов. Поэтому старается обслуживать быстро и оперативно. В организации регулярно создаются новые услуги, которые упрощают сотрудничество.

Рейтинг: Доставка

3.6
Всего: 688
★ 5
241
★ 3
407
★ 1
40

Отзывы:

трек-номер: ***** 08.10.2018

Доверила Новой Почте международную доставку моей посылки. Перед покупкой товара я письменно обратилась на НП Шоппинг с запросом можно ли по их нормам через них заказать Кокосовое масло. Получила положительный ответ, оплатила покупку 8 кг кокосового масла, и ждала звонок ...

нет ответов
трек-номер: ***** 06.10.2018

Уже третий день как посылка не отправлена! всё ещё упаковывают! вопрос чем они там занимаются?

нет ответов
трек-номер: ***** 04.10.2018

Новая почта накладная 100 2366 3337 дата курьерской доставки 02.20.2018, посылка состоит из 2-х мест. Перед доставкой перезвонили уточнили когда будет удобно принять груз, грузчики вежливые попались помогли осмотреть груз.

нет ответов
трек-номер: ***** 04.10.2018

Оперативно работает служба два заказа пришли на день раньше предполагаемого, прослеживала через сайт отправления, пошла и сразу забрала. Молодцы.

нет ответов
трек-номер: ***** 04.10.2018

Харьков отделение 1 ОЧЕНЬ ХОРОШОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! На все заданные вопросы всегда дадут ответ, очередей нет разве что в час пик, когда люди с работы идут.

нет ответов
трек-номер: ***** 03.10.2018

Постоянно работаю с НП и ни разу не пожалел, ни каких задержек все четко по графику, может в каких то других отделениях НП и есть какие то ЧП, но у нас в Херсоне отделение 7 такого не было.

нет ответов
трек-номер: ***** 02.10.2018

\"Новая Почта комплектует ваше отправление\". Сутки!!! WTF??? Упаковку кошачего корма обвёртывают скотчем сутки???? За это время, посылка превратится по размерам в вагон !!!!

нет ответов
трек-номер: ***** 02.10.2018

Раньше служба работала, как часики, но сейчас видно решили, что они не глупее нафтогаза и можно деньги рубить из воздуха. Раньше посылки приходили за сутки, теперь 2-3 дня не хватает. Мало того, цены лупят от фонаря. Куртка на синтипоне пишут ...

нет ответов
трек-номер: ***** 02.10.2018

Мы часто заказываем в сети товары , жена неоднократно получала и также я ,все приходит нормально и вовремя. Единственное что смущяет так это разница в цене за одинаковый груз ( мы небольшие посылки заказываем) , если с Кривого Рога например ...

нет ответов
трек-номер: ***** 02.10.2018

28.09.2018 года пришел заказ из Киева. Пришла на 8 отделение ( проспект Победы, 109) отделение переоборудовано все чистенько, обслужили довольно таки быстро.

нет ответов
трек-номер: ***** 24.09.2018

Новая почта работает отвратительно!!!! Очень дорогие расценки!!!!!!! Товар доставляют битый!!!!! Очень небрежное отношение к отправляемым вещам. Продукты приходят битые, давленые и в разорванных коробках и мешках. За доставку клиенты платят деньги!!!!!!!! За такую работу надо наказывать!!!!!!!!!! Не можете делать качественно ...

нет ответов
трек-номер: ***** 24.09.2018

Новая почта замечательная компания. Отделение № 5 Херсон очень нравится. В обед отправил посылки, на следующий день уже были доставлены.

нет ответов
трек-номер: ***** 21.09.2018

Посылка пришла в г. Одесса на отделение 62 в первой половине дня смс пришла сразу. Получила быстро очередей не было.

нет ответов
трек-номер: ***** 19.09.2018

Тiльки отримала свою посилку в почтоматi Приватбанка. Дуже зручно. Вчора, відстежуючи на сайтi по накладній на 15:00 побачив,що вона вже на складі Нової почти міста.

нет ответов
трек-номер: ***** 18.09.2018

Посылка доставлена вовремя, целая нечего не потеряли, спасибо персоналу новой почты.

нет ответов