Фахівець з обслуговування клієнтів в call center #7206068

Фінансова компанія «ПОСТ ФІНАНС» (дочірня компанія ТОВ «Нова Пошта») запрошує взяти участь у конкурсі на посаду «Фахівець з обслуговування клієнтів (customercare)»

Вимоги:

• освіта вища, неповна вища (студенти);
• відмінні навички ділового спілкування українською та російською мовами;
• грамотність в усній та письмовій мові;
• відповідальність, дисциплінованість, ініціативність;
• бажання спілкуватися з клієнтами та допомагати у вирішенні проблемних ситуацій.

Основні завдання:

• надання консультаційних послуг існуючим, потенційним та внутрішнім клієнтам компанії в телефонному режимі про послуги та продукти компанії;
• здійснення вихідних дзвінків клієнтам для інформування про послуги;
• реєстрація звернень в CRM системі, які надходять до відділу з обслуговування клієнтів.

Ми пропонуємо:

• плаваючий графік (понеділок - субота);
• роботу в компанії, що динамічно та успішно розвивається;
• офіційне працевлаштування та дотримання соціальних гарантій;
• можливість професійного зростання та реалізація власного потенціалу;
• комфортні умови праці та дружній колектив.