Керівник відділу технічної підтримки користувачів #7182720

«Meest ІТ» - компанія-розробник логістичного програмного забезпечення запрошує до співпраці Керівника відділу технічної підтримки користувачів.

Вимоги:

• Досвід роботи не менше двох років на керівній посаді в ІТ-галузі.
• Розуміння принципів роботи базового ІТ-обладнання: сервери, комп'ютерне обладнання, оргтехніка, мережеве обладнання (комутатори, маршрутизатори),програмне забезпечення.
• Знання операційних систем сімейств Windows та Unix на рівні адміністратора.
• Знання роботи базових мережевих протоколів.
• Написання документації.
• Комунікабельність, стресостійкість, аналітичний склад розуму, вміння вирішувати нестандартні проблеми.

Обов'язки:

• Організація роботи ІТ-інфраструктури для користувачів віддалених підрозділів та Центрального офісу.
• Координація дій регіональних системних адміністраторів та інженерів техпідтримки.
• Організація забезпечення користувачів комп'ютерною та оргтехнікою.
• Організаційний супровід процесу закриття та відкриття відділень .
• Організація каналів зв'язку (інтернет, телефонія, локальні мережі): заключення та розірвання договорів із провайдерами, моніторинг;
• Комунікація із керівниками підрозділів: консультації, допомога у вирішенні технічних та організаційних проблем;
• Комунікація із службою підтримки;
• Контроль виконання нарядів та завдань;
• Формування звітності.

Умови:

• Досвід роботи в міжнародній Компанії;
• Можливість кар'єрного зростання;
• Конкурентна компенсація залежно від досвіду та навичок;
• Професійний розвиток, обмін знаннями;
• Дружня команда та приємна робоча обстановка.

Надсилаючи своє резюме у «Meest Group» Ви надаєте згоду на обробку персональних даних